| Eine Agentenbasierte Plattform fuer die Verwaltung von Dynamischen Virtuellen Unternehmen |
Schlüsselwörter:
Dynamic Virtual Enterprises, Business Process Management, Intelligent Agents, Virtual Marketplaces
Dynamische virtuelle Unternehmen, Geschaeftsprozessverwaltung, intelligente Agenten, virtuelle Marktplaetze
Sachgruppe der DNBAbstract
The penetration of Internet and the World Wide Web (Web) in accordance with new technological advances urged
companies to seize the opportunities offered by Electronic Commerce and Electronic Business. Especial promising are the
opportunities for co-operation among companies in terms of Virtual Communities and Virtual Enterprises based on open
networks and innovative Information and Communication Technologies (ICT). Virtual Enterprises provide, from one side,
the possibility to share key business processes in a profitable way and, from the other side, access to capabilities and
resources offered by other partners. This can lead to shorten development and manufacturing cycles, reduced time to market
and operational costs, global operation and reach, and rapid adaptation to new market needs. Virtual Enterprises are goal-
and purpose-oriented associations of companies and/or department of companies that have limited duration, flexible
configuration, dynamic distribution of roles, and share key business processes using advanced ICTs.
In the literature, two broad, well-defined categories have been identified so far, namely the static Virtual Enterprises and the
Dynamic Virtual Enterprises. In Static Virtual Enterprises the relationships among the partners are static, pre-configured and
can not easily change. On the contrary, Dynamic Virtual Enterprises use the IC Technologies to precipitate the best
configuration of processes and resources for a certain process, as well as, to incorporate the most competent partner for that
process. Dynamic Virtual Enterprises improve significantly the Static VEs and take full advantage of the open, global
opportunities offered by the Internet and the global economy. Dynamic Virtual Enterprises feature very short lifetimes,
dynamic business relationships among partners and flexible and autonomous behaviour.
This thesis analyses, designs, develops, testes, and validates a platform for the management of dynamic virtual enterprises
that supports the whole life cycle model, namely the business process specification and registration and business process
execution and management.
The main contribution of this thesis is an agent-based virtual marketplace, a virtual marketplace ontology, an agent-based
inter-domain workflow management system, a business process definition language for dynamic VEs, an intra- and
inter-domain ontology for business process management, a mechanism for dynamic selection of partners, and a negotiation
ontology. The proposed platform is based on emerging Internet standards, like XML, and agent standards, like FIPA and
OMG-MASIF.
The agent-based platform for the management of dynamic Virtual Enterprises has been fully implemented and tested. The
validation and assessment of the platform has been done by the development of four independent business and application
scenarios in the context of several research projects. Based on the validation and assessment, the proposed platform reveals
openness due to the flexible ontologies used for the management of shared business processes, dynamicity and flexibility due
to the dynamic selection of partners and the automated negotiations, asynchronous and loosely coupled coordination of
processes due to the deployment of standard autonomous intelligent agents and distribution and scalability due to the
distributed execution and management of shared business processes from different intelligent agents across different
administrative domains.
This thesis aims to provide a systematic, coherent and state of art solution for the management of dynamic Virtual
Enterprises based on standard, intelligent agent concepts and technologies. The acceptance and penetration of solutions like
this will depend on the success and adoption of the intelligent agent paradigm As the Internet and the new digital economy
urge companies to collaborate and share critical business processes dynamically, solutions like this will become more
important, applicable and effective for day to day business operations.
Infolge der rapide zunehmenden Verbreitung des Internets, des WWW und der zugehoerigen Technologien bieten sich
zukuenftig fuer Unternehmen vielfaeltige Moeglichkeiten im Bereich e-Commerce und e-Business. Besonders
vielversprechend sind die Chancen der Kooperation mit anderen Unternehmen in Form von Virtuallen Gemeinschaften und
Virtuellen Unternehmen, die auf der Grundlage der weltweiten Netze und der innovativen Informations- und
Kommunikationstechniken (IuK) eingegangen werden koennen.
Solche Virtuellen Unternehmen bieten einerseits die Moeglichkeit, eigene Kernkompetenzen in kollaborativen
Geschaeftsprozessen gewinnbringend zu nutzen und andererseits von den Kapazitaeten und Ressourcen der
Partnerunternehmen zu profitieren. Dies kann u.a. zur Verkuerzung von Entwicklungs- und Produktionsprozessen fuehren,
Zeit und Kosten der Markteinfuehrung von Produkten und Diensten vermindern und zu neuen Marktpotentialen fuehren.
Virtuelle Unternehmen sind zielgerichtete, zweckbestimmte Vereinigungen von Individuen, Unternehemen und/oder Teilen
von Unternehmen, die typischerweise durch begrenzte Lebensdauer, flexible Konfiguration, dynamische Rollenverteilung
und IuK-orientierte, vernetzte Geschaeftsprozesse gekennzeichnet sind.
In der Literatur wird gewoehnlich zwischen zwei Arten Virtueller Unternehmen unterschieden, naemlich zwischen den
statischen und den dynamischen Virtuellen Unternehemen. Die statischen virtuellen Unternehmensformen aehneln weitgehend
den traditionellen Formen und unterscheiden sich von diesen hauptsaechlich durch die intensive Nutzung der IuK-Techniken
in dem Zusammenwirken der Geschaeftsprozesse, die jedoch fest den Partnern zugewiesen sind und nicht kurzzeitig mit
Hilfe der IuK-Techniken im Unternehmensverbund verteilt und zugewiesen werden. Die dynamischen Unternehmen nutzen
dagegen die IuK-Techniken voll dafuer aus, fuer bestimmte Aufgaben die guenstigste Konfiguration von Prozessen und
Ressourcen dynamisch herbeizufuehren und den jeweils kompetentesten Partner fuer eine Aufgabe einzugliedern. Dabei
nutzen sie soweit als moeglich die Vorteile des Internets und der globalen Geschaeftsumgebung.
Die vorliegende Dissertation analysiert, entwickelt, prueft und bewertet ein Plattform fuer die Verwaltung von dynamischen
Virtuellen Unternehmen, welche Spezifikation, Registrierung, Steuerung und Verwaltung von Geschaeftsprozessen
unterstuetzt und damit den gesamten Lebenszyklus von Virtuelle Unternehmen abdeckt.
Der Hauptbeitrag dieser Dissertation ist ein agentenbasierter virtueller Marktplatz, eine Ontologie zur Bestimmung und
Ordnung von Begriffen des virtuellen Marktplatzes, ein agentenbasiertes, domainuebergreifendes System fuer die
Verwaltung der Arbeitsvorgaenge, eine Sprache zur Definition von Geschaeftsprozessen fuer dynamische virtuelle
Unternehmen, eine Ontologie fuer die Verwaltung von domaenen-uebergreifenden Geschaeftsprozessen, ein Mechanismus
fuer die dynamische Auswahl von Partnern und eine Ontologie zur Unterstuetzung von Verhandlungen. Die vorliegende
Plattform gruendet sich auf Internetstandards, wie XML, und Agentenstandards, wie FIPA und OMG-MASIF.
Die agentenbasierte Plattform fuer die Verwaltung von dynamischen virtuellen Unternehmen wurde vollstaendig
implementiert und getestet. Die Einschaetzung und Bewertung der Plattform wurde durch vier eigenstaendigen Geschaefts-
und Anwendungsszenarien im Zusammenhang mit verschiedenen Forschungsprojekten vorgenommen. Die Ergebnisse dieser
Arbeiten zeigen, dass die vorliegene Plattform folgende Vorteile in sich vereinigt: Offenheit durch flexible Ontologien fuer
die Verwaltung von geteilten Geschaeftsprozessen, Dynamik und Flexibilitaet durch automatisierte Suchs-, Vergleichs- und
Verhandlungsverfahren bei der Auswahl von Partnern, asynchrone und lose gekoppelte Koordinierung von Prozessen durch
den Gebrauch von standardisierten, autonomen intelligenten Agenten, und die Verteilungs- und Skalierungsfaehigkeit durch
die verteilte Ausfuehrung und Verwaltung von geteilten Geschaeftsprozessen durch verschiedene intelligente Agenten ueber
verschiedene administrative Domaenen hinweg.
Damit bietet die vorliegende Dissertation eine systematische Loesung fuer die Verwaltung von dynamischen virtuellen
Unternehmen, basierend auf den innovativen Konzepten und Techniken der standardisierten intelligenten Agenten. Die
Akzeptanz und Verbereitung solcher Loesungen wird vom Erfolg und der Annahme des Paradigmas der intelligenten Agenten
abhaengen. Da das Internet und die neue digitale Wirtschaft Unternehmen auffordert, zusammenzuarbeiten und kritische
Geschaeftsprozesse dynamisch zu teilen, werden Loesungen wie diese immer wichtiger, anwendbarer und effektiver fuer
alltaegliche Geschaeftsablaeufe.
| Betreuer | Popescu-Zeletin, Radu; Prof. Dr. |
| Gutachter | Popescu-Zeletin, Radu; Prof. Dr. |
| Gutachter | Mahr, Bernd; Prof. Dr. |
| Upload: | 2001-05-15 |
| URL of Theses: | http://edocs.tu-berlin.de/diss/2001/ouzounis_evangelos.pdf |